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個人小型搬家公司的服務流程有哪些?

2016-10-28 09:58:58

  個人小型搬家也是搬家的一種方式,雖然沒有那種大型搬家公司的那種規模,那種人力和物力,但是本質上是不變的,都有自己的能承受的服務范圍,所以,不論是大型搬家公司,還是個人小型搬家公司,只要是正規的,那就是合法的。下面我就為大家來介紹介紹個人小型搬家公司的具體服務流程:

個人小型搬家公司的服務流程有哪些?

  第一、電話可以咨詢

  有專業的人接聽客戶的電話,客戶可以向這些人咨詢提問,初步了解是如何搬家的,選定日期,以及詢問是否需要搬家紙箱,如果搬家的內容里有什么貴重物品,比如說鋼琴等樂器或者是健身器材,保險柜等等,是否需要特殊服務進行運送。

  第二、在電話里進行報價

  在經過電話咨詢之后,如果家主需要搬家的東西不是很多,就是屬于個人小型搬家,大概只要1至2輛小貨車就行,所以可以通過電話里報價,簽訂口頭上的協議。

  第三、免費上門估價

  電話里并不能解決所有問題,有的戶主的東西可能很多,所以有的個人小型搬家公司支持上門進行估價,免費上門對需要搬家的東西進行估價,并且提供搬家的建議,告訴戶主應該注意的搬家事項

  第四、準時安排車送貨

  如果確定了搬家物品的數量,下面就是要分配搬家的工人了,以及搬運的車輛,這些里面的小細節就不一一說明了,有顧客選定良辰吉日,工人和火車會準時到達進行配送,搬家與其他喜事無二,要選個好的時間進行,所以在這點上,個人小型搬家公司時很配合搬家的戶主的,不會起沖突。

  第五、提供定位服務

  在搬上貨車之前,戶主都會告訴搬家公司的工人,那種物品與哪種物品是一類,是要放在一起,其他的是有那些放在一起的,對物品進行分類,按順序上車。到達新的家的時候,再按照戶主的指示,將顧客的東西放在指定為位置,定位碼放。

  第六、對服務滿意才付款

  搬遷完之后要檢查物品是否損壞或者是否有丟失情況,做好一切要讓客戶滿意之后才會付款。

  第七、損壞理賠

  在搬遷過程中,難免會有損壞的東西,如果是由于搬家公司的工人不注意而損壞的物品,搬家公司有專門的人接受理賠的事。

  個人小型搬家公司的服務流程大概就有這些了,在選擇這些公司進行搬家的時候,不妨可以參考以上介紹的這些步驟進行。

  標簽:小型搬家

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